Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Kontroljet Yazılım Anonim Şirketi tarafından KontrolJet markası altında sunulan MesJet web sitesi ve hizmetleri aracılığıyla toplanan bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklar.

KVKK (6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamındaki kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin detaylı bilgi için KontrolJet KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

2. Toplanan Bilgiler

Site ziyareti ve hizmet kullanımı sırasında aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Form doldurma sırasında doğrudan paylaştığınız bilgiler (ad, e-posta, telefon, şirket)
• Mesajlaşma kanallarından (WhatsApp, Instagram, Telegram, web chatbot) ulaşan iletişim içerikleri — hizmetin ifası için işlenir
• Site ziyareti istatistikleri ve cihaz/tarayıcı bilgileri
• IP adresi (anonim analitik amaçlı)
• Çerezler (aşağıda detay)

3. Bilgilerin Kullanımı

• Demo, fiyat ve satış taleplerine cevap verme
• Omnichannel mesajlaşma hizmetinin sağlanması ve denetim izi (audit log) tutulması
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklere uyum
• Açık rıza halinde pazarlama iletişimi

4. Çerezler

• Zorunlu çerezler: Site temel işlevselliği için gerekli.
• Analitik çerezler: Anonim ziyaret istatistikleri; tercih yönetiminden kapatılabilir.
• Pazarlama çerezleri: Açık rıza alınmadan kullanılmaz.

5. Ödeme ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Abonelik ödemeleri, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu iyzico (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.) altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme 3D Secure ile güvenli ortamda gerçekleşir.

Mesajlaşma kanalları için WhatsApp / Instagram (Meta Platforms) ve Telegram altyapıları, ilgili platformların kendi koşulları çerçevesinde kullanılır.

6. Veri Güvenliği

• TLS ile uçtan uca şifreleme
• Depolama şifreleme
• Rol bazlı erişim kontrolü + iki faktörlü kimlik doğrulama
• Tam denetim izi (audit trail) ve Türkiye lokasyonu seçeneği

7. Haklarınız

Bilgilerinize erişme, düzeltme, silme, taşıma ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı adresine iletebilirsiniz.

8. İletişim

Veri Sorumlusu: Kontroljet Yazılım Anonim Şirketi (Kozyatağı V.D. — VKN: 5761204427, MERSİS: 0576120442700001). Gizlilik Politikası ile ilgili sorularınız için: . Telefon: 0850 840 87 20. Adres: Barbaros Mah. Şebboy Sk. No:4/1 İç Kapı No:2, 34758 Ataşehir / İstanbul.