Klinik ve sağlık

Klinik resepsiyonu artık tek panelde

Diş, estetik, fizik tedavi, klinik zincirleri için WhatsApp + Instagram randevu agentı. KVKK uyumlu hasta verisi, çoklu doktor takvimi, otomatik hatırlatma, no-show azaltma.

%60-70

No-show oranında azalma

< 2 dk

Ortalama randevu açma süresi

KVKK ✓

Açık rıza + audit log

Bu sektörün operasyonel ağrı noktaları

MesJet'in klinik ve sağlık odaklı kurulumunun temas ettiği yerler.

Telefon + WhatsApp + Instagram aynı anda çalıyor

Resepsiyonun gerçek dağılımı: telefon %45, WhatsApp %35, Instagram DM %15. Tek ekip üç kanala paralel yetişemiyor.

KVKK özel nitelikli veri sorumluluğu

Sağlık verisi KVKK 6698'in özel nitelikli kişisel verisi (madde 6). Açık rıza şartı + ek güvenlik tedbiri zorunlu — agent bunu disiplinle yönetmeli.

No-show kaybı

Hatırlatma yapılmayan randevuların %25-30'u no-show olur. Klinik bu saatleri kaybeder, randevu defterindeki diğer hastalar geç kalır.

Hangi kanalları yönetiyor

Bu sektörde tipik olarak bağlanan kanallar — istek üzerine genişletilebilir.

WhatsAppInstagram DMWeb sitesi randevu formuTelefon (insan operatör)

Agent ne yapar

Klinik ve sağlık sektörüne özgü akışlar — agent sizin verinizle bu adımları otomatize eder.

Çoklu doktor + çoklu lokasyon randevu

Branş + lokasyon + doktor müsaitlik kontrolü; uygun zamanları önerir, hasta seçince randevu açar.

Otomatik hatırlatma + onay

24 saat + 1 saat önce iki hatırlatma + tıkla onay. No-show oranı %25'ten %10 altına iner.

Açık rıza akışı

Hasta ilk yazdığında KVKK açık rıza süreci agent tarafından yönetilir; tıbbi veri ancak rıza sonrası işlenir.

Post-care follow-up

İşlem sonrası 'nasıl hissediyorsunuz?' mesajı, semptom takibi, sonraki seans önerisi.

Doktora handoff

Tıbbi soru durumunda agent durur, ilgili doktora WhatsApp bildirimi gider, hasta beklemede tutulur veya 'doktor şu saatte yazacak' bilgisi verilir.

İlgili rehber

Klinik ve sağlık kuruluşları için WhatsApp + Instagram randevu yönetimi

Klinik resepsiyonunun yarısı telefon, çeyreği WhatsApp, kalanı Instagram DM'den geçer. Hasta veri güvenliği ve randevu disiplinini koruyarak nasıl tek panele alacağız?

Yazıyı oku →
Okuma süresi
6 dk

Klinik ve sağlık için sizin akışınızı kuralım.

15 dakikalık demoda kendi verinizle, kendi sürecinizle bir kurulum gösterelim. Demo sonrası net teklif.

0850 307 87 48

Diğer sektörler

Devam edin